Ești designer. Ai clienți.
Ai de făcut alegeri, ai de negociat. Ai de lucru, cum ar veni.
Care sunt etapele și elementele unui lucru făcut așa cum trebuie?
1. Identificarea personalității clientului
Nu a diagnosticului clinic deci, ci a personalității.
Discuți cu clientul, pur și simplu discuți.
Scopul nu este să-l judeci, să-l duci pe vreo cale dreaptă sau să-i impui ceva. Scopul este efectiv să-l cunoști, pentru ca să poți face casa în care va trăi omul cât mai fidelă felului său de a fi.
Dacă ai de a face, de exemplu, cu un tip exuberant, mereu activ și pus pe peripeții, alegerea unor culori monotone sau a unui design din cale-afară de sobru ar putea să-i taie o serie de lucruri, printre care cheful și entuziasmul.
Cunoaște-ți clientul deci, îndrăznește să pui întrebări, află-i temperamentul, stilul de viață, programul, activitățile, pasiunile și, nu în ultimul rând, fobiile – când intră în casă, omul trebuie să se simtă în siguranță, confortabil, liber și destins.
2. Analiza preferințelor și viziunii clientului
Faptul că ți-ai cunoscut și înțeles clientul e un lucru mare, important și deloc ușor de făcut, așa că felicitări. Cu toate astea însă, încă nu e suficient.
Sunt oameni care, atunci când te contactează, deja știu ce vor sau cel puțin cred că știu ce vor.
În momentul în care ei îți povestesc despre viața lor, tu, ca specialist, îți faci o idee și construiești o viziune despre cum ar putea fi adaptat mai bine interiorul la personalitate.
Apoi însă, asculți și ce au ei de spus și ce și-ar dori – unu la mână, s-ar putea să nu aibă idei rele, iar doi la mână, chiar dacă ideile tale sunt categoric mai bune, să-i spui omului că inspirația și inteligența lui logistică lasă de dorit, nu e cel mai bun mod de a te face plăcut.
Tot ce ai să-i propui, vine ca sugestie, ca idee, și nicidecum ca imperativ. Îi spui cum vezi lucrurile, de ce le vezi așa cum le vezi, cum crezi că e mai potrivit și mai rentabil, dar decizia, în final, o ia clientul. În fond, el va trăi acolo, nu tu.
3. Gestionarea cerințelor clientului
Clientul e ca dealer-ul într-un joc de cărți.
După ce ți-a spus ce-i trebuie, de ce obiecte nu se poate lipsi, ce vrea numaidecât să conțină interiorul său, adică după ce a împărțit cărțile de joc, tu rămâi a fi jucătorul care, de la un punct încolo, nu mai are de ales și trebuie să joace cât mai bine ceea ce i-a fost distribuit.
În altă ordine de idei, stabilești cel mai fin echilibru posibil între aspect, funcționalitate și, dacă e cazul, preț, adică te joci cât de bine poți cu ceea ce ai.
Vei decide poziția pieselor de mobilier și a corpurilor de iluminat, cele mai eficiente trasee de electricitate și canalizație și tot tu vei decide cum să ieși din toată povestea asta sănătos mintal.
Cert e că, într-un final, totul trebuie să funcționeze bine și să aibă gust.
În plus, dacă proiectul cere lucrări de demolare, atunci ele vor fi făcute în strict acord cu prevederile legale și numai în baza unui proiect.
4. Prezentarea propunerilor de concepte și elaborarea planului
Expunerea ideilor legate de cum ar putea arăta interiorul, precum și a propunerilor aferente, se poate face în patru moduri:
- Descrieri ample, sub formă de poveste, cu influențe de la Sadoveanu;
- Fabule – „Raftul păcălit de lampă”, „Baierele și cornișa” etc;
- Ghicitori – „Ce e mare, papă volți, și s-ar potrivi în colț? (Televizorul)” etc;
- Plan detaliat, eventual exprimat printr-un program de vizualizare digitală, care ar ilustra:
-
- Compartimentarea spațiului;
- Tipul și amplasarea mobilierului;
- Tipul de iluminare;
- Materialele de finisare;
- Traseele electrice și de canalizație.
5. Planificarea și coordonarea proiectului
După ce planul e făcut și ideile prezentate, se operează ajustări în funcție de toți parametrii discutați mai sus – intervine clientul, completează designerul, mai dau zeii o sugestie, apoi se convine asupra variantei finale.
Clientul dă acordul final.
Lucrurile de principiu care trebuie stabilite și asupra clarității cărora trebuie să se insiste în mod special, sunt bugetul, timpul alocat lucrărilor și, eventual, marjele de eroare în materie.
Spor la treabă, gust și noblețe.
Te înscrii la curs aici: https://dcc.school/cursul-advanced/
